Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen.
Produktinformationen
Wo kann ich Handtücher von Miss Towels kaufen?
Handtücher von Miss Towels sind exklusiv über diesen Webshop und speziell zertifizierte Händler erhältlich. Deshalb garantieren wir Ihnen den besten Preis. Unsere Handtücher finden Sie jetzt auch auf Bol.com und Amazon.
Kann ich diese Handtücher bei 60 Grad waschen?
Ja, das ist möglich. Aber Vorsicht! Wenn du sie anschließend in den Trockner gibst, sollte dieser nicht heißer als 60 Grad trocknen. Dann bleiben die Handtücher länger schön weich.
Warum fusseln die Handtücher von Miss Towels weniger?
Gute Frage. Bei Miss Towels steht Qualität an erster Stelle – und das spiegelt sich in unserer Wahl hochwertiger, gekämmter Baumwolle aus Portugal wider. Beim Kämmen werden kurze, lose Fasern entfernt, bevor der Stoff gewebt wird. Außerdem werden unsere Handtücher schonend und mit geringerer Geschwindigkeit gewebt. Das sorgt für stabilere Schlaufen, die sich weniger leicht lösen.
Wie ist die Qualität der Handtücher?
Die Handtücher haben Hotelqualität (550 g/m²), bestehen aus erstklassigen Stoffen und werden in Portugal hergestellt. Portugal ist seit Jahrhunderten für seine hochwertige Textilindustrie bekannt.
Werden die Handtücher nachhaltig hergestellt?
Ja, die Handtücher werden nachhaltig produziert und bestehen aus hochwertiger Baumwolle. Es werden ausschließlich biologisch abbaubare Chemikalien verwendet, die nicht schädlich für die Haut sind. Die Arbeitsbedingungen in der Fabrik sind gut und der Transport erfolgt innerhalb Europas.
Warum kommen die Handtücher von Miss Towels aus Portugal?
Portugal ist seit Jahrhunderten für seine hochwertige Textilindustrie bekannt. Die Portugiesen wissen wie kein anderer, wie man ein gutes Handtuch herstellt. Darüber hinaus legen wir Wert darauf, dass unsere Handtücher nach europäischen Vorschriften hergestellt werden und die Transportwege deutlich kürzer und damit nachhaltiger sind.
Wann hat ein Handtuch Hotelqualität?
Ab einem Gewicht von 550 gr/m² spricht man von Hotelqualität. Natürlich hätten wir auch noch schwerere Handtücher wählen können, allerdings ginge das zu Lasten der Saugfähigkeit.
Bestellinformationen
Ich habe die falsche Größe bestellt. Kann ich sie umtauschen?
Der Umtausch ist problemlos möglich. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an info@misstowels.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich bin mit den Handtüchern nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben?
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Rücksendungen sind kein Problem. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an info@misstowels.nl. Wir kümmern uns dann um die Rücksendung.
Wie sieht es mit Versandkosten und Rücksendungen aus?
Wir bieten KOSTENLOSEN Versand. Weltweit, mit Sendungsverfolgung. Rücksendungen werden innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert. Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich nicht zu Hause bin?
Es kann natürlich vorkommen, dass Sie nicht zu Hause sind, wenn der Paketbote vor der Tür steht. Das Paket wird dann bei den Nachbarn abgegeben oder zu einem Paketshop gebracht. Dort können Sie es später abholen. Wenn es dort zu lange liegen bleibt, wird es an uns zurückgeschickt. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um es erneut zu versenden.
Eine Farbe oder Größe, die mir gefällt, ist nicht mehr auf Lager. Kann ich sie nachbestellen?
Natürlich ist das möglich. Es dauert dann ein paar Tage länger, bis Sie es erhalten. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@misstowels.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe die falsche Farbe bestellt. Kann ich sie umtauschen?
Natürlich können Sie das. Irren ist menschlich. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an info@misstowels.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich möchte mehrere Farben in einem Paket haben. Ist das möglich?
Ja, das ist möglich. Wir stellen Ihnen gerne ein Paket zusammen. Kontaktieren Sie uns unter info@misstowels.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Garantie
Wie sieht es mit der Garantie für mein Produkt aus?
Wenn Sie die Handtücher innerhalb von 30 Tagen unbenutzt an uns zurücksenden, erhalten Sie den Kaufbetrag zurück. Senden Sie zunächst eine E-Mail an info@misstowels.nl.