Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Handtücher und wir helfen Ihnen gerne, Ihre Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Die Stornierung ist sehr einfach. Senden Sie eine E-Mail an info@misstowels.nl. Wir werden dann den Rest mit Ihnen absprechen. Wir werden die Handtücher so schnell wie möglich verschicken. Möglicherweise sind Ihre Handtücher bereits auf dem Weg zu Ihnen. In diesem Fall befolgen Sie bitte unsere Anweisungen für die Rücksendung.

Mein Handtuch wurde beschädigt geliefert, was soll ich tun?

Zunächst einmal entschuldigen wir uns, wenn ein Handtuch beschädigt bei Ihnen ankommt. Wir tun unser Bestes, um die Handtücher so gut wie möglich zu verpacken und zu versenden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen für die Rücksendung Ihres beschädigten Handtuchs.

Wie kann ich die Handtücher zurückgeben?

Die Rückgabe Ihrer Artikel ist sehr einfach, in 3 Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns unter Angabe des Grundes für die Rückgabe unter info@misstowels.nl. Wir werden Ihnen dann weiterhelfen.

2. Senden Sie die Handtücher vorzugsweise im Originalkarton zurück an:

Boxxl Fulfilment
T.a.v. Miss Towels
Nikkelweg 10
2401 MM Alphen aan den Rijn
Niederlande

3. Innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns erstatten wir Ihnen das Geld auf Ihr Konto.

Kann ich meine Handtücher umtauschen?

Natürlich können Sie sie umtauschen, sofern sie unbenutzt sind und innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Es funktioniert genauso wie die Rückgabe. Nur Schritt 3 ist anders - wir schicken Ihnen die neuen Handtücher so schnell wie möglich nach der Lieferung an uns zu.

Ich habe die falschen Handtücher erhalten, was kann ich tun?

Wir bitten um Entschuldigung. Wir behandeln Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, aber es ist immer noch menschliche Arbeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@misstowels.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie so schnell wie möglich in den Genuss der richtigen Handtücher kommen.